Kjøp og salg

Har du kjøpt et hus med mangler, og ønsker å rette et reklamasjonskrav mot selger? Å kjøpe en bolig er en av de viktigste investeringene de fleste av oss noensinne vil gjøre. Derfor er det avgjørend eat boligen oppfyller forventningene våre og er i den tilstanden vi forventer.

‍

Dersom du som kjøper oppdager mangler ved boligen etter kjøpet, kan det være lurt å kontakte en advokat for veiledning i en reklamasjonsprosess. Dersom du har en innboforsikring, dekker den sannsynligvis utgifter til en advokat med inntil kr. 100 000. Forsikringstaker må som regel kun betale en egenandel på opp mellom kr 2000-5000, samt 20 prosent av de utgifter som påløper utover egenandelen. Forsikringsselskapet dekker altså brorparten av advokatutgiftene. Terskelen for å kontakte en advokat bør derfor ikke være høy, og spesielt ikke fordi en frykter høye advokatkostnader.

‍

Eksempel: dersom totale advokatkostnader er kr 60 000 og egenandelen er kr 2 000, må du i tillegg til de kr 2 000, betale 20 % av kr 58 000 (kr 60 000-kr 2 000). I dette tilfellet må du altså betale totalt kr 13 600 selv. Med andre ord: innboforsikringen din dekker potensielt store deler av utgiftene til advokat.

‍

Forsikringsselskapet kan også dekke utgifter i forbindelse med utarbeidelse av en takstrapport eller sakkyndigerklæring.

‍

Forsikringsavtalen regulerer hvilke vilkår som må oppfylles for å få rettshjelpsdekning gjennom innboforsikringen. Som hovedregel innvilges rettshjelp fra det tidspunktet det foreligger en tvist. En tvist oppstår dersom du fremmer et krav og motparten avslår, altså på det tidspunktet uenigheten oppstår. Manglende svar fra motparten (passivitet) kan også medføre at tvist foreligger i forsikringsrettslig stand.

‍

OBS: Forsikringsavtalen må være inngått før tvisten oppstår. Dersom forsikringen ble tegnet etter at tvisten oppstod, vil forsikringen sannsynligvis avslå rettshjelpsdekning.

‍

Det er videre greit å vite at forsikringen som hovedregel ikke dekker utgifter større enn den økonomiske interessen i saken.

‍

Har du spørsmål eller trenger hjelp med saken din, book en gratis konsultasjon med oss her.

Å oppdage feil eller mangler i boligen etter overtakelse kan være frustrerende. Heldigvis gir norsk lovverk deg som kjøper visse rettigheter. Her er en veiledning om hvordan du bør gå frem dersom du oppdager feil etter overtakelsen.

‍

1. Identifiser om det foreligger en mangel

En mangel foreligger dersom boligen ikke er i samsvar med det som er avtalt, eller hvis den er i dårligere stand enn det du med rimelighet kunne forvente ut fra kjøpesummen og øvrige forhold. Dette kan inkludere skjulte feil som ikke var synlige ved kjøpet, eller avvik fra opplysninger gitt av selger.

‍

2. Reklamer innen rimelig tid

Når du oppdager en mangel, er det viktig å reklamere til selger så snart som mulig. Ifølge avhendingsloven må dette skje innen “rimelig tid” etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. I praksis tolkes dette ofte som innen tre måneder. Den absolutte reklamasjonsfristen er fem år fra overtakelsen.

‍

3. Dokumenter mangelen

For å styrke din sak bør du:

• Ta bilder eller video: Visuelle bevis av feilen.
• Skaff en skriftlig rapport: Engasjer en takstmann eller fagperson til å vurdere og dokumentere mangelen.

‍

4. Send en skriftlig klage til selger

I klagen bør du:

• Beskrive mangelen detaljert: Forklar hva som er galt og hvorfor du mener det utgjør en mangel.
• Legge ved dokumentasjon: Inkluder bilder og rapporter.
• Fremsette ditt krav: For eksempel prisavslag, erstatning eller heving av kjøpet.

‍

5. Gi selger mulighet til å rette opp

Selger har som regel rett til å forsøke å utbedre mangelen. Dersom selgeren ikke ønsker eller klarer å rette feilen innen rimelig tid, kan du ha krav på prisavslag eller i alvorlige tilfeller heving av kjøpet.

‍

6. Vurder profesjonell bistand

Hvis du ikke kommer til enighet med selger, kan det være lurt å kontakte en advokat med erfaring innen kjøp og salg av bolig. Mange innboforsikringer dekker deler av advokatutgiftene i slike saker.

‍

7. Vær oppmerksom på foreldelsesfristen og passivitet

Selv om du har reklamert innen fristen, kan kravet ditt foreldes. Foreldelsesfristen er normalt tre år fra overtakelsen, men kan forlenges dersom mangelen først oppdages senere. For å avbryte foreldelsesfristen må du bringe saken inn for domstolene eller et relevant klageorgan.

Du må også passe på at kravet ditt ikke går tapt som følge av passivitet.

Å oppdage feil etter overtakelse er uheldig, men ved å følge disse trinnene kan du ivareta dine rettigheter og øke sjansen for en tilfredsstillende løsning. Ta kontakt med en av våre advokater for bistand.

Å selge bil privat går som regel bra, men i enkelte tilfeller kan det oppstå uenigheter i ettertid. Det hender at kjøperen kontakter selger uker eller måneder etter overlevering med krav om prisavslag, utbedring, erstatning eller i verste fall heving av kjøpet – ofte på bakgrunn av påståtte feil eller mangler. Slike situasjoner kan oppleves både ubehagelige og forvirrende, særlig når man mener å ha handlet i god tro. Likevel er det viktig å ta slike krav på alvor og håndtere dem på riktig måte.

‍

Hva innebærer et reklamasjonskrav?

Et reklamasjonskrav betyr at kjøperen påstår at bilen ikke er som avtalt, eller at den har en feil eller mangel. Alvoret av mangel er avgjørende for hvilke rettigheter kjøperen har. Ved salg mellom privatpersoner reguleres dette av Kjøpsloven. Loven fastsetter blant annet at varen skal være i samsvar med det som er avtalt og det kjøperen med rimelighet kunne forvente, basert på bilens alder, pris, kjørelengde og tilstand for øvrig.

Et viktig punkt er "solgt som den er"-forbeholdet, som ofte brukes i private bilkjøp. Selv med et slikt forbehold kan selger likevel holdes ansvarlig dersom:

• Det er gitt uriktige opplysninger som har virket inn på kjøpet.
• Vesentlige opplysninger som selger kjente til om bilen er tilbakeholdt.
• Bilen er i vesentlig dårligere stand enn kjøperen hadde grunn til å regne med ut fra pris og forholdene ellers.

‍

Når kan kjøpet heves?

Heving av bilkjøp er den mest inngripende konsekvensen av et reklamasjonskrav. Det innebærer at kjøpsavtalen annulleres, kjøperen leverer tilbake bilen, og selgeren tilbakebetaler kjøpesummen. For at et bilkjøp mellom privatpersoner skal kunne heves, må mangelen være "vesentlig". Dette er en høy terskel og krever at feilen er av en slik art at den i stor grad påvirker bilens brukbarhet eller verdi, og at den ikke lar seg utbedre uten uforholdsmessige kostnader eller ulemper. Eksempler kan være alvorlige motorfeil, feilaktig informasjon om betydelige skader, eller manipulert kilometerstand.

‍

Dine rettigheter som selger

Som selger har du også rettigheter. Først og fremst har du krav på å få et spesifisert og begrunnet krav fra kjøperen. Du har også ofte rett til å forsøke å utbedre mangelen selv, dersom du aksepterer at det foreligger en feil. Det er viktig å ikke anerkjenne et krav uten å ha vurdert saken grundig. Mange krav er udokumenterte eller urimelige, og det er fullt mulig å avvise dem dersom de ikke har rettslig grunnlag.

‍

Når bør du kontakte advokat?

Dersom kravet er stort, uklart eller kjøper er vanskelig å samarbeide med, bør du få juridisk bistand. En advokat kan vurdere saken objektivt og hjelpe deg med å svare juridisk korrekt.

Mange ordinære bilforsikringer inneholder også en rettshjelpsdekning som kan dekke store deler av advokatkostnadene i tvistesaker. Forutsetningen er at bilen var forsikret på salgstidspunktet, og at det foreligger en reell tvist hvor kjøper har fremsatt et krav som du har bestridt.

‍

Ønsker du hjelp og veiledning til din sak? Ta kontakt med våre advokater innen bilsaker for et uforpliktende prat.

‍